faqよくあるご質問

一棟貸し古民家宿「nagare」に関するよくあるご質問にお答えしています。
設備、サービス、周辺情報はこちらをご参照ください。
こちらにないご質問は
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

設備について

Q.車は何台まで駐車できますか?
A.敷地内に普通車4台まで駐車可能です。
Q.室内は禁煙ですか?
A.室内は全面禁煙となっております。喫煙の際は、屋外をご利用ください。
Q.自炊は可能ですか?
A.室内のキッチンはご自由にご利用いただけます。室内の囲炉裏テーブルを使用しての自炊は火の管理が必要となるため、使用料5000円を頂戴しております。また、着火はスタッフがおこない、炭はこちらでご用意させていただきます。
Q.屋外(庭・テラス)は使用可能でしょうか?
A.使用可能です。周辺には、オーナー夫妻や近隣の住民が暮らしております。21時以降の夜間の時間帯は、近隣住民の皆様のご迷惑にならないようお願いいたします。
Q.薪ストーブは自由に使えますか?
A.スタッフがご使用用方法をご案内させていただきます。着火はスタッフの方でさせていただきますが、お客様には、ご自由に薪を追加いただくことが可能です。
Q.囲炉裏テーブルは自由に利用できますか?
A.夕食をお申し込みのお客様はご利用いただけます。また、宿泊のみのお客様で、囲炉裏テーブルで調理をご希望のお客様は、使用料5000円をいただきます。その際、着火はスタッフが行い、炭はこちらでご用意いたします。
Q.音楽は聞けますか?
A.Bluetooth搭載のスピーカーをご用意させていただいております。どうぞご自由にご利用ください。

サービスについて

Q.チェックイン・チェックアウトの時間は延長できますか?
A.事前にご連絡いただければと思います。なお、チェックアウト時間に関しましてはご予約の状況に応じて対応させていただきます。延長時間は1時間につき3000円とさせていただいております。
Q.夕食の時間は何時ですか?
A.18時からとさせていただいております。変更をご希望のお客様は前日までにお知らせください。なお、18時前にスタッフがキッチンにて準備をさせていただきます。
Q.お酒の持ち込みはできますか?
A.はい。他店で購入されましたお飲み物で発生するゴミに関しましてはお持ち帰りいただきますようお願いいたします。nagareでは近隣エリアのおすすめのお酒から、地元でしか購入できない貴重なお酒まで各種取り揃えておりますので、こちらもどうぞご利用くださいませ。
Q.宿泊のみプランから夕食付きプランに変更はできますか?
A.1週間前まででしたら変更が可能です。
Q.朝チェックアウト時間を早くすることはできますか?
A.事前にチェックアウトご希望の時間をお知らせください。前日夜に清算することも可能です。
Q.門限はありますか?
A.門限はございませんが、近隣にお住いの皆さんがいらっしゃいます。くれぐれもご迷惑のかからないようにご配慮ください。
Q.クレジットカードは使えますか?
A.はい。各種クレジットカード決済を取り扱っております。
Q.wifiは使えますか?
A.お客様用のフリーwifiをご用意しております。

周辺環境について

Q.近くにスーパーやコンビニはありますか?
A.徒歩10分(約700m)にセブンイレブン、道の駅「田切の里」がございます。また、車で7分で長野県のローカルスーパー「TSURUYA」がございます。
Q.近くに温泉はありますか?
A.車で20分圏内に温泉が数カ所ございます。
こまくさの湯(車で20分)、 清流苑(車で23分)など

その他

Q.子供は泊まれますか?
A.12歳以下のお子様と宿泊を希望されるお客様は、事前にご連絡ください。
Q.ペットは泊まれますか?
A.ペットと宿泊を希望されるお客様は、事前にご連絡ください。